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用了一段时间VIVO手机了,每次收到话费短信,它都会在下面加个充值链接,把我引入它自带的VIVO钱包APP进行手机充值。因为这点小方便,我一直在用这个功能。今天早上收到移动短信说只剩几块钱了,我又去充值了50,手贱看了一下充值记录,发现3月19日还充了100。因为我这个月费用不到40,一下子让我警惕了起来。
在中国移动APP上找不到充值记录查询,我就打了10086,查到上次充值是2月19日的50元。我接着打充值页面看到的客服400电话,接电话的男人说只有刚充的50记录,话费还要等待一段时间到帐。我问上个月的100哪里去了,他说自己不是VIVO公司的,上个月的100应该是在其它家VIVO合作的充值公司。
查了一下微信绑定的银行卡的付款记录,上个月的100付到了一家叫“青岛云通网科信息科技”的公司,仔细看了一下,VIVO每条充值记录旁边的客服400电话的确还可能不同,打了这个公司的400电话,接电话的妹妹态度特别好,说帮我处理,半个小时后话费到帐。我一听就火了,原来我付完钱后要隔一个月主动催才给充值啊,我要是忘了就没这事了?这不是骗子行径吗!这下我事情多了,要去趟中国移动营业厅,把之前用VIVO手机充值的每条记录都核对一下,看话费有没有到。
想继续给VIVO打电话投诉,结果在APP里没找到号码,只能网上在线投诉。懒得在手机上打字了,上雪球向 @大道无形我有型投诉一下。
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