“小融光”志愿服务队为户外工作者送清凉。
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开设“红色小屋”、打造“红色管家”、组建红色社区社会组织、成立“小融光”志愿服务队……石家庄市裕华区裕东街道融华府社区自去年成立以来,聚焦“一老一少”,积极打造老年友好型社区,为广大居民提供多样化贴心服务。
“我最近感觉浑身乏力,睡眠不佳。”“张姐,您先别着急,咱们小区有个红色小屋,我先陪您去测测血压,再看用不用去医院。”前两天,家住融创裕华壹号的张阿姨感到头晕乏力,下楼遛弯儿偶遇邻居,被拉到设置在小区入户大堂的“红色小屋”来检测血压。
很快,社区医务人员得知消息后赶来为张阿姨义诊。“阿姨,您放心吧!血压正常,最近天气闷热,您多注意休息,饮食再清淡点,暂时先不用去医院呢。”医务人员的一席话给张阿姨吃了个定心丸,张阿姨乐呵呵地走出“红色小屋”,对送自己出来的社区志愿者说:“常测常安心,以前都得去医院做检查。这下好了,在家门口就能量血压。”
不仅是量血压、测血糖,记者看到,“红色小屋”还配备有防暑降温药、创可贴、饮用水、充电器、轮椅、便民车、雨伞、打气筒、针线包等多种暖心物品,居民可以随时取用。
融华府社区党支部书记高丽敏告诉记者,社区下辖融创裕华壹号、东华国樾府两个居民住宅区,60岁以上老年人占人口总数的28%。为了满足居民群众对幸福晚年生活的高品质需求,融华府社区致力于打造规范化、专业化的为老服务模式,让老人舒心、无忧。
据悉,融华府社区自去年成立以来还依托红色物业,打造“红色管家”服务团队,成立由网格长+网格支部党员+微网格员+物业服务人员+业委会成员组成的五级“红管家”志愿服务队,开设“红色管家”公益服务窗口,优化“点单、接单、派单、服务、反馈”闭环流程。
前几日,裕华壹号洋房业主李女士家中洗菜池堵塞,物业管家及时了解情况并在融创归心APP完成工单录入,协调李师傅上门维修。从接单到入户完成维修仅用时40分钟。“办事效率很快,师傅做事专业,感觉物业和社区都很上心。”李女士在回访中称赞。
其间,社区还联合多家企业成立红色社区社会组织,同河北俱时律师事务所成立“法知汇”法律顾问团,免费解答居民法律方面的疑问,并在社区开展普法活动。同时与一家心理咨询团队成立“闺蜜私房话”心理咨询队,为居民提供情绪压力、家庭亲子、儿童青少年心理、邻里关系等咨询服务。前不久,社区居民王女士找到社区,称孩子反映班里学习氛围不好,并且感觉有人总针对自己,心里很难受。加上临近考试,压力很大。在社区工作人员的鼓励下,王女士抱着试一试的态度找到心理咨询师。在三次疏导之后孩子的紧张情绪慢慢得到缓解,“孩子现在情况越来越好,我们做家长的,很感谢他们。”王女士笑着说。
今年,社区还成立了“小融光”志愿服务队,联动更多的社会资源,鼓励更多家庭和孩子自发参与社区治理,通过公益文化链接居民,形成居民、物业、社区三方联动,进一步完善“共建三角”的联动机制。
炎炎烈日下,社区小居民7岁男孩乐乐就和其他小朋友参加了社区组织开展的“夏季为户外工作者送清凉”活动,这些孩子们将一份份清凉的酸梅汤,送给坚守一线的清洁工、外卖员、快递员等,“我们还设置了‘盲盒惊喜’,给他们准备了湿巾、小电风扇、水杯等清凉礼物,感谢他们为城市做出的贡献。”性格活泼的乐乐笑着说,参加这样的活动他感觉非常有意义。
“小融光”志愿服务队负责人告诉记者,除了此次送清凉活动,他们还计划相继开展小区垃圾捡拾、设备房巡查、空巢老人拜访等有意义的公益活动,更加深入参与到社区的平安美好共建之中。
“今后我们会继续推进社区党建引领便民服务,不断提升辖区居民的获得感和满意度,努力为居民创造宜居、友好、便利的环境。”高丽敏对社区未来发展充满信心。
燕赵晚报融媒体首席记者 杜慧
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